Ознакомительный фрагмент из готовой курсовой работы по предмету: “Основы обеспечения качества”. Вариант №10.
Работа полностью готова, вам останется лишь только распечать, подписать титульный лист и сдать на проверку преподавателю в РГАТУ или его филиалы в городах: Рыбинск, Ярославль, Гаврилов Ям, Тутаев.
Задание на курсовую работу.
Определить связь потребительских свойств выбранного вида продукции или услуги с требованиями стандарта ИСО 9001 (версии 2000 г.). Для выполнения работы необходимо взять 3 схожих по функциональному назначению объекта, например три сорта черного хлеба или три вида городского транспорта. (Далее по тексту мы будем пользоваться термином продукция.)
Элементы стандарта ИСО 9001 необходимо выбрать в соответствии с номером варианта из таблицы 1. Для варианта №10 – это: 6.3-6.4, 7.6, 8.5.2.
В соответствии с номером варианта 10 необходимо рассмотреть следующие элементы системы качества:
6.3 Инфраструктура.
Организация должна определять, обеспечивать и поддерживать в рабочем состоянии инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции. Инфраструктура может включать:
а) здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда;
б) оборудование для процессов (как технические, так и программные средства);
в) службы обеспечения (например, транспорт или связь).
6.4 Производственная среда.
Организация должна создавать производственную среду, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции, и управлять ею.
7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений.
Организация должна определить мониторинг и измерения, которые предстоит осуществить, а также устройства для мониторинга и измерения, необходимые для обеспечения свидетели соответствия продукции установленным требованиям (7.2.1). Организация должна разработать процессы для подтверждения того, что способ мониторинга и измерения совместим с требованиями к мониторингу и измерениям.
Там, где необходимо обеспечивать имеющие законную силу результаты, измерительное оборудование должно быть:
а) откалибровано или поверено в установленные периоды или перед его применением по образцовым эталонам, передающим размеры единиц в сравнении с международными или нацио¬нальными эталонами. При отсутствии таких эталонов база, использованная для калибровки или поверки, должна быть зарегистрирована;
б) отрегулировано или повторно отрегулировано по мере необходимости;
в) идентифицировано с целью установления статуса калибровки;
г) защищено от регулировок, которые сделали бы недействительными результаты измерения;
д) защищено от повреждения и ухудшения состояния в ходе обращения, технического обслуживания и хранения.
Кроме того, организация должна оценить и зарегистрировать правомочность предыдущих результатов измерения, если обнаружено, что оборудование не соответствует требованиям. Организация должна предпринять соответствующее действие в отношении такого оборудования и любой измеренной продукции. Записи результатов калибровки и поверки должны поддерживаться в рабочем состоянии (4.2.4).
Если при мониторинге и измерении установленных требований используют компьютерные программные средства, их способность удовлетворять предполагаемому применению должна быть подтверждена. Это должно быть осуществлено до начала применения и повторно подтверждено по мере необходимости.
Введение.
В курсовой работе рассматривается московское предприятие, ставшее впоследствии АО “Мастер ТВ”, в начале 70-х годов начало выпускать телевизионные приемники цветного изображения. В 80-х годах предприятие приступило к выпуску телевизоров четвертого и пятого поколений. В 1997 году АО “Мастер ТВ” производило радиолокационную технику для вооруженных сил страны, телевизионные приемники цветного и черно-белого изображения и около 20 наименований товаров народного потребления, которые выпускались в рамках конверсии производства. С 1997 года АО “Мастер ТВ” выпускало цветные телевизоры, которые не уступают продукции зарубежных фирм по основным параметрам – качеству изображения и надежности.
Так же в курсовой работе проведем анализ соответствия требований стандарта качества ИСО 9001-2000 потребительским свойствам производимой продукции. Итогом данного анализа будет выявление потребительских свойств телевизоров с диагональю 29 дюймов, наименее и наиболее взаимосвязанных с требованиями элементов системы качества ИСО 9001-2000.
Выводы.
1. Наиболее тесно с требованиями стандарта ИСО-9001 связано потребительское свойство телевизора с диагональю 29 дюймов – Настройка на телевизионные станции. Связь основана на том, что это потребительское свойство отвечают за число каналов, которое может принимать телевизор, и чем больше каналов может принимать телевизор, тем более полно удовлетворен спрос потребителя.
2. Наименьшие связи с требованиями стандарта ИСО 9001 имеют габаритные размеры телевизора и его масса, так как телевизоры выпускаются с оптимальным соотношением габаритных размеров и диагональю.
3. Наиболее тесно с потребительскими свойствами телевизора взаимосвязано требование стандарта ИСО 9001 Определение оборудования. Эта взаимосвязь объясняется тем, что, прежде всего, оборудованием определяется качество производимого телевизора.
Отзывы
Отзывов пока нет.