Ознакомительная часть курсовой работы по предмету “Сертификация систем качества”, вариант №1.
Дорогие студенты! Обращаем ваше внимание, в случае если работа вам не подошла по вашему заданию и варианту, напишите нам. WhatsApp: 8-909-281-70-48, мы с большим удовольствием поможем вам в написании любой учебной работы.
Введение.
Успех предприятия напрямую зависит от степени удовлетворенности потребителей производимой продукцией (услугами). Если проблема повышения удовлетворенности потребителей решается главным образом за счет повышения качества продукции, то в таком случае организации добиваются, как правило, стабильности процессов, применения групповой работы и качества поставок.
Если же организация стремится еще и к повышению эффективности своей работы (снижению затрат, увеличению производительности, сокращению производственных циклов), то необходимы более глубокие изменения в системе управления, связанные с управлением ресурсами и бизнеспроцессами.
В курсовой работе проводится сертификация службы ИЗП Ярославских электрических сетей филиала ОАО «Ярэнерго», специализирующегося на централизованном проведении испытаний изоляции и защиты объектов распределительных сетей 6–10кВ, подстанций 35–110 кВ от перенапряжений.
Краткая характеристика предприятия ЯЭС филиала ОАО «Ярэнерго».
Служба изоляции, защиты от перенапряжений ЯЭС филиала ОАО «Ярэнерго» является производственной службой для централизованного проведения испытаний изоляции и защиты объектов распределительных сетей 6–10кВ, подстанций 35–110 кВ от перенапряжений.
Целью Службы изоляции, защиты от перенапряжений ЯЭС филиала ОАО «Ярэнерго» являются:
–повышение надежности энергоснабжения потребителей, обеспечение бесперебойных поставок электрической энергии;
–улучшение качества технического обслуживания, замеров, испытаний и ремонта оборудования;
–непрерывное повышение квалификации персонала.
Для достижения этой цели и более полного удовлетворения запросов потребителей наша служба в своей работе использует систему менеджмента качества, разработанную на базе международных стандартов серии ИСО 9000.
Данное «Руководство по качеству» описывает внедряемую и применяемую в службе изоляции, защиты от перенапряжений ЯЭС филиала ОАО «Ярэнерго» систему менеджмента качества, руководствуясь стандартом ГОСТ Р ИСО 9001:2001 «Системы менеджмента качества. Требования».
Все протекающие в службе ИЗП процессы системы менеджмента качества четко и понятно представлены для персонала.
Содержание «Руководства по качеству» является как указанием для внутренней деятельности службы ИЗП ЯЭС филиала ОАО «Ярэнерго» так и информацией для потребителей. В связи с этим руководство ЯЭС филиала ОАО «Ярэнерго» уполномочивает все производственные подразделения и службы предприятия к внесению вклада в осуществление Политики в области качества службы ИЗП.
Политика службы ИЗП ЯЭС филиала ОАО «Ярэнерго» в области качества:
–развитие и повышение результативности системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001:2001.
–удовлетворение требований наших потребителей и стремление превзойти их ожидания.
–обеспечение достоверности, объективности и требуемой, в соответствии с нормативной документацией, точности результатов испытаний, измерений и ремонта оборудования;
–создание и поддержание имиджа предприятия высокой культуры производства.
Предварительная оценка СМК.
Предварительная оценка СМК включает:
-анализ документов СМК организации на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 в органе по сертификации,
-оформление отчета предварительной проверки.
Анализ документов СМК проверяемой организации на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 представлен в таблице 1.
Отзывы
Отзывов пока нет.