Ознакомительный фрагмент из готовой контрольной работы варианта №3 по дисциплине «Системы менеджмента качества», специальность «Управление качеством» ВУЗ “РГАТУ”. Вид деятельности предприятия или организации: «Станция сервисного обслуживания».
Дорогие студенты! В случае, если вам не подходит рассматриваемое нами предприятие или задание на выполнение учебной работы у вас другое, вы можете круглосуточно связаться с нашими специалистами.
Мы с большим удовольствием напишем для вас любую студенческую работу, с любой сложностью задания в том числе и ВКР.
Введение.
Контрольная работа согласно варианту задания выполняется для станции сервисного обслуживания автомобилей, специализирующейся на мойке и тюнинге автомобилей. В работе проводится разработка предварительного плана проекта для решения проблемы качества в деятельности предприятия или выполнения поставленной задачи.
Разработать и представить комплект документов, описывающий практическую реализацию одного из требований стандарта ИСО 9001:2000, который может быть подготовлен при реализации работ по созданию (или совершенствованию) СМК.
В качестве мероприятий по совершенствованию СМК, основными мероприятия для «Автоателье» являются следующие: разработка нового направления работы предприятия – подготовка автомобиля к техническому осмотру. Определение процессов СМК для данной процедуры; проведение занятий с работниками по пониманию ими СМК; определение процедуры доведения до работников всех версий документов СМК.
Задание.
Разработать предварительный план проекта для решения проблемы качества в деятельности предприятия или выполнения поставленной задачи.
Вид деятельности предприятия или организации для выполнения контрольной работы необходимо выбрать из таблицы 1.
1) № варианта: 3.
2) Последняя цифра зачетной книжки студента: 3.
3) Вид деятельности предприятия или организации: Станция сервисного обслуживания.
Состав требований стандарта ИСО 9001, подлежащих практической реализации на предприятии или в организации, необходимо выбрать из таблицы 2.
1) № варианта: А.
2) Первая буква фамилии студента: А, К, У.
3) Раздел(ы) (подразделы) стандарта ИСО 9001:2000: 4.
Последовательность выполнения контрольной работы:
1. Представить подробное деятельности предприятия (или подразделения), в рамках которого будет осуществляться практическое внедрение (или совершенствование) системы менеджмента качества (СМК). Охарактеризовать значимость имеющейся проблемы или поставленной задачи в области качества.
2. Определить цели и задачи внедрения или совершенствования системы менеджмента качества.
3. Провести анализ определенных заданием требований стандарта ИСО 9001:2000 применительно к специфике выбранного предприятия (или подразделения). Информацию о необходимых работах проекта представить в виде таблицы 3.
1) № пункта ИСО 9001.
2) Назначение требований.
3) Конкретное требование.
4) Специфика требования применительно для предприятия.
5) Существующее положение дел.
6) Необходимые мероприятия для внедрения (или совершенствования) СМК.
В таблице 3 работы должно быть проанализировано не менее 30 конкретных требований стандарта ИСО 9001:2000.
4. Разработать план реализации проекта внедрения (или совершенствования) системы менеджмента качества, основанной на стандарте ИСО 9001:2000. План представить в виде таблицы 4.
1) № п.п.
2) Содержание работ.
3) Ответственное подразделение.
4) Сроки выполнения.
5) Форма отчетности.
6) Результаты работы и документы СМК.
В таблице 4 должно быть представлено не менее 10 работ, необходимых для реализации внедрения (или совершенствования) СМК на базе стандарта ИСО 9001:2000.
5. Провести распределение полномочий и ответственности между подразделениями предприятия, необходимое для эффективного выполнения работ по внедрению (или совершенствованию) СМК предприятия. Результаты представить в виде матрицы распределения ответственности, типовая форма которой представлена в таблице 5.
1) Работы по внедрению (или совершенствованию) системы менеджмента качества.
2) Подразделения, участвующие во внедрении (или совершенствовании) системы менеджмента качества.
В выделенных ячейках матрицы ответственности с помощью условных обозначений указывается вид участия каждого из подразделений в работах по внедрению (или совершенствованию) СМК.
6. Разработать и представить комплект документов, описывающий практическую реализацию одного из требований стандарта ИСО 9001:2000, который может быть подготовлен при реализации работ по созданию (или совершенствованию) СМК. Этот комплект должен включать документы (или разделы, элементы документов) всех уровней документации системы менеджмента качества предприятия.
7. Сделать общий вывод по работе.
Отзывы
Отзывов пока нет.