Ознакомительная часть из контрольной работы по предмету “Аудит качества”, университет РГАТУ, г. Рыбинск.
Разработка классификатора несоответствий.
1. Определение требований документа и формулирование несоответствий. В таблице 1 сформулируем требования к качеству и определим несоответствия при оказании услуг по уборке зданий и сооружений. Таблица 1 – Формулировка требований к качеству услуг по уборке зданий и сооружений.
2. Классификация несоответствий.
Несоответствия необходимо классифицировать по признаку области, к которой относится конкретное несоответствие:
1. Общие технические требования.
2. Требования безопасности.
3. Требования охраны окружающей среды.
4. Методы контроля.
3. Разработка системы кодирования несоответствий.
Классификатор, отображающий несоответствие при оказании услуг розничной торговли. Первый разряд классификатора включает один знак, и отражает область, к которой относится несоответствие. Второй разряд включает два знака и отражает конкретный параметр несоответствий.
4. Оформление классификатора несоответствий.
Классификатор несоответствий при оказании услуг по уборке зданий и сооружений представлен в таблице 2. Таблица 2 – Классификатор несоответствий при оказании услуг по уборке зданий и сооружений.
Отзывы
Отзывов пока нет.