Курсовая работа по Основам обеспечения качества вариант №4

1000

-17%

Готовая курсовая работа для вуза РГАТУ. По дисциплине: “Основы обеспечения качества”. Вар. №4.

На тему: «Влияние выполнения требований ИСО 9001-2001 на потребительские свойства продукции».

✅Объем работы: 18 страниц, формат А4, теоритическая, аналитическая части. Объект исследования: потребительские свойства снегоходной техники, производимой предприятием ОАО «НПО «Сатурн»: Тайга-500, Буран СБ, Икар.

Содержание.

Задание на курсовую работу…3
Введение…10
1. Описание выбранных для анализа образцов продукции…11
2. Выделение групп наиболее важных свойств, характеризующих качество продукции..12
3. Требования элементов системы качества стандарта ИСО 9001-2000, описание мероприятий по их практической реализации на предприятии..13
4. Анализ влияния требований стандарта ИСО 9001-2000 на потребительские свойства продукции…14
Список используемой литературы…18

wws Анастасия / Консультант Написать нам в WhatsApp.

Ознакомительный фрагмент из готовой курсовой работы по предмету: “Основы обеспечения качества”. Вариант №4.

Работа полностью готова, вам останется лишь только распечать, подписать титульный лист и сдать на проверку преподавателю в РГАТУ или его филиалы в городах: Рыбинск, Ярославль, Гаврилов Ям, Тутаев.

Задание на курсовую работу.

Определить связь потребительских свойств выбранного вида продукции или услуги с требованиями стандарта ИСО 9001 (версии 2000 г.). Для выполнения работы необходимо взять 3 схожих по функциональному назначению объекта, например три сорта черного хлеба или три вида городского транспорта. (Далее по тексту мы будем пользоваться термином продукция.)

Элементы стандарта ИСО 9001 необходимо выбрать в соответствии с номером варианта из таблицы 1. Для варианта №4 – это: 6.1-6.2,7.2,8.2,3-8.2.4.

В соответствии с номером варианта 4 необходимо рассмотреть следующие элементы системы качества:

6.1 Обеспечение ресурсами.

Организация должна определить и обеспечивать ресурсы, требуемые для:

а) внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также постоянного повышения ее результативности;
б) повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.

6.2 Человеческие ресурсы. 6.2.1 Общие положения.

Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукции, должен быть компетентным в соответствии с полученным образованием, подготовкой, навыками и опытом.

6.2.2 Компетентность, осведомленность и подготовка Организация должна:

а) определять необходимую компетентность персонала, выполняющего работу, которая влияет на качество продукции;
б) обеспечивать подготовку или предпринимать другие действия с целью удовлетворения этих потребностей;
в) оценивать результативность предпринятых мер;
г) обеспечивать осведомленность своего персонала об актуальности и важности его деятель¬ности и вкладе в достижение целей в области качества;
д) поддерживать в рабочем состоянии соответствующие записи об образовании, подготовке, навыках и опыте (4.2.4).

Введение.

Качество продукции (услуг) – основной фактор конкуренции между предприятиями. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в современных условиях рыночной экономики, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию ресурсов, используемых на предприятии. Рост качества продукции – характерная тенденция работы всех ведущих фирм мира.

Курсовая работа исследует потребительские свойства снегоходной техники, производимой предприятием ОАО «НПО «Сатурн»: Тайга-500, Буран СБ, Икар. Для снегоходов производится анализ соответствия требований стандарта качества ИСО 9001-2000 потребительским свойствам производимой продукции.

Итогом данного анализа будет выявление потребительских свойств товара, наименее и наиболее взаимосвязанных с требованиями элементов системы качества ИСО 9001-2000.

Выводы.

1. Наиболее тесно с требованиями стандарта ИСО-9001 взаимосвязаны два потребительских свойства: Максимальная скорость снегохода (44 балла) и Объем топливного бака (41 балл). Свойство Максимальная скорость снегохода важно для потребителя, так как для потребителя это та техническая характеристика, которую он может сам проверить и испытать. Свойство Объем топливного бака также важно для потребителя по причине экономии времени на заправку бака топливом.

2. Наименьшие связи с требованиями стандарта ИСО 9001 имеет потребительское свойство Габаритные размеры. Данное свойство не играет большой роли для потребителя, так как большие габаритные размеры снегохода могут быть связаны с дополнительными возможностями, которые у него есть.

3. Наиболее тесно с потребительскими свойствами стиральной машины взаимосвязано требование стандарта ИСО 9001 обратная связь. Это основано на том, что после продажи снегохода предприятие производит их гарантийный ремонт и обслуживание, следовательно, постоянно общается с потребителями, как лично (работники ремонтной службы предприятия), так и через работников сервисных центров и магазинов запасных частей.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Курсовая работа по Основам обеспечения качества вариант №4”