Ознакомительный фрагмент из готовой курсовой работы по предмету: “Основы обеспечения качества”. Вариант №5.
Работа полностью готова, вам останется лишь только распечать, подписать титульный лист и сдать на проверку преподавателю в РГАТУ или его филиалы в городах: Рыбинск, Ярославль, Гаврилов Ям, Тутаев.
Задание на курсовую работу.
Определить связь потребительских свойств выбранного вида продукции или услуги с требованиями стандарта ИСО 9001 (версии 2000 г.). Для выполнения работы необходимо взять 3 схожих по функциональному назначению объекта, например три сорта черного хлеба или три вида городского транспорта. (Далее по тексту мы будем пользоваться термином продукция.)
Элементы стандарта ИСО 9001 необходимо выбрать в соответствии с номером варианта из таблицы 1. Для варианта №5 – это: 6.3-6.4, 7.5, 8.3-8.4.
В соответствии с номером варианта 5 необходимо рассмотреть следующие элементы системы качества:
6.3 Инфраструктура.
Организация должна определять, обеспечивать и поддерживать в рабочем состоянии инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции. Инфраструктура может включать:
а) здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда;
б) оборудование для процессов (как технические, так и программные средства);
в) службы обеспечения (например, транспорт или связь).
6.4 Производственная среда.
Организация должна создавать производственную среду, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции, и управлять ею.
7.5 Производство и обслуживание. 7.5.1 Управление производством и обслуживанием.
Организация должна планировать и обеспечивать производство и обслуживание в управляв условиях. Управляемые условия должны включать, если это целесообразно:
а) наличие информации, описывающей характеристики продукции;
б) наличие рабочих инструкций в случае необходимости;
в) применение подходящего оборудования;
г) наличие и применение контрольных и измерительных приборов;
д) проведение мониторинга и измерений;
е) осуществление выпуска, поставки и действий после поставки продукции.
Введение.
Качество продукции (услуг) – основной фактор конкуренции между предприятиями. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в современных условиях рыночной экономики, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию ресурсов, используемых на предприятии. Рост качества продукции – характерная тенденция работы всех ведущих фирм мира.
Курсовая работа исследует потребительские свойства утюгов, производимых предприятием «Зарница». Предприятие «Зарница» производит следующие модели утюгов: «Стелла», «Альбина», «Виктория».
Для утюгов производится анализ соответствия требований стандарта качества ИСО 9001-2000 потребительским свойствам производимой продукции. Итогом данного анализа будет выявление потребительских свойств товара, наименее и наиболее взаимосвязанных с требованиями элементов системы качества ИСО 9001-2000.
Выводы.
1. Наиболее тесно с требованиями стандарта ИСО-9001 взаимосвязаны такие потребительские свойства, как Время разогрева, поскольку для потребителя важна экономия времени.
2. Наименьшие связи с требованиями стандарта ИСО 9001 имеет потребительское Наличие сигнальной лампочки для отключения, так как при выключении утюга из розетки он уже не работает.
3. Наиболее тесно с потребительскими свойствами взаимосвязан требование стандарта ИСО 9001 – Производство товара. Это объясняется тем, что от производственного процесса зависит себестоимость изделия, а значит и цена.
Отзывы
Отзывов пока нет.