Ознакомительная часть из готовой контрольной работы по предмету “Маркетинг”, варианта №1, университет РГАТУ.
Привет, студенты! В случае, если задание представленной учебной работы не подходит, обратитесь к нам, мы с большим удовольствием напишем по вашему заданию любую курсовую работу, а также разработаем оригинальную ВКР под ключ.
Часть 1 – Конкурентоспособность товара.
В контрольной работе описывается фирма «Ковчег-паркет». Данная фирма работает на Российском рынке около десяти лет. На сегодняшний день производство, как и десять лет назад является рентабельным, другое дело, что доходы сегодня намного выше, да и по-трудоемкости процессы различаются на порядок.
Предприятие ОАО «Ковчег-Паркет». Салоны «Ковчег-Паркет»: М. «Таганская», Ул. Николоямская, 27/7, стр. 3. Тел: 915-3062, 915-2305 М. «Белорусская», Ул. 1-я Тверская-Ямская, 29/66, стр.1 Тел: 251-42-56.
Главная цель (миссия фирмы) заключается в удовлетворении потребностей в уютном интерьере, который начинается с паркета. Сопутствующие цели:
1. Обеспечение высокого качества продукции.
2. Создание на рынке имиджа производителя высококачественной продукции.
3. Индивидуальная работа дизайнера с каждым клиентом.
4. Расширение ассортимента выпускаемой продукции.
Как указывалось выше, продукция, которую предлагает фирма «Ковчег-паркет» – это паркет. На самом деле «Ковчег-паркет» являет собой законченный деревообрабатывающий цикл, начинающийся с кругляка. Затем, не доверяя никому, происходит распиловка и сушка в цехах, расположенных в непосредственной близости от белгородских, воронежских лесов. Там же, на месте, расположены и сушильные камеры.
Сушка вакуумно-конвективная, с тепловлагообработкой и кондиционированием, в результате снимается внутреннее напряжение древесины, из-за которого появляются трещины и усадка. Все это предопределяет внешний вид паркета. Дело в том, что заказчик, как никогда уделяют огромное внимание рисунку. Высокое качество продукции фирмы было приобретено с десятилетним опытом работы.
На начальном этапе оборудование, применяемое в процессе производства не обеспечивало должного качества продукции. Сушильная камера не сушила, станки были не в состоянии обработать заготовку. Было принято решение изготовить собственную сушильную камеру. Все станки были разобраны до станин и собраны заново, в каждый было внесено более 40 изменений разного рода.
Специально разработанный фирмой уникальный режущий инструмент заказывался у ведущих фирм Европы. То же касается приборов измерения влажности. За два года, в течение которых фирма оттачивала технологию, ни одного квадратного метра пробного паркета не было продано заказчикам. Недаром первоначальную известность паркет приобрел в узком кругу строителей, занимающихся элитной отделкой.
Отдельное место в работе фирмы отводится дизайнерскому бюро, на базе которого разработано более 400 видов дизайна, число которых непрерывно растет. Производство сейчас на столько отлажено, что в состоянии повторить любую кривую линию на эскизе художника или заказчика. Будущий паркет, заказываемый на фирме, обязательно будет учитывать назначение помещения (коридор, спальня, гостиная) и расположение мебели. Понравившийся паркет можно увидеть в интерьерах собственного дома еще до его изготовления.
«Ковчег-паркет» занимается реализацией паркета из различных материалов:
•дуб;
•клен;
•ясень;
•орех;
•платан;
•черная заирская древесина верге;
•карельская береза.
Текущая маркетинговая ситуация.
Первоначально «Ковчег-паркет» ориентировался не на средний уровень потребителей. Первую известность паркет приобрел в узком кругу строителей, занимающихся элитной отделкой. Паркет «Ковчега-паркета» лежит в кабинетах руководства компаний «Итера», «Русский Алюминий», «Ростелеком», в Доме приемов компании МТС, в ломах российских звезд и этот список можно продолжить.
Недавний опыт поездок по европейским странам показывает, что даже у немецких производителей педантичности относительно процесса производства, как у рассмотренной фирмы не осталось. Директор компании считает, что дело не в том, что результаты, которых добилась фирма, недостижимы, а в том, что на внутреннем (российском) рынке сложилась уникальная ситуация, когда потребитель требует качества, гораздо превышающего все существующие ГОСТы, как Российские, так и Европейские.
Из этого можно заключить, что качество продукции фирмы «Ковчег-паркет» не уступает качеству зарубежных производителей, и даже превосходит его, не говоря уже о ситуации на внутреннем рынке, где фирма является бесспорным лидером в области качества.
Чсать 2 – Тема 5. Сбытовые операции как вид маркетинговой деятельности. Кейс 5 – Необходимость организации отдела маркетинга в торговой фирме «Деликат».
Хорошая организация маркетинга –одна из наиболее важных сфер деятельности любой компании. Для достижения успеха в бизнесе, необходимо знать, что такое маркетинг и как его использовать в своей работе. Значимость маркетинга объясняется участием в нем 2-х сторон и конкурентов. Именно маркетинг позволяет предприятию стать конкурентоспособным и преуспевающим на рынке.
Задача практики: убедить руководство фирмы в необходимости организации службы маркетинга, проведение маркетинговых исследований и описать практические действия по этой проблеме.
Необходимо заметить, что успехи последних лет, как бы малы ни были,- это результат хотя бы и стихийного, фрагментарного, но фактического проявления начал маркетинга на фирме. Эти успехи могли быть гораздо значительными, если бы маркетинг использовался целенаправленно, организованно, на системной основе. В перспективе переход на принципы маркетинга повысит престиж, реноме фирмы. Цели фирмы станут легче достижимыми если использовать маркетинг.
Маркетинг- это деятельность направленная на повышение эффективности продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю (клиенту). А значит, маркетинг охватывает всю деятельность фирмы по доставке и сбыту клиентам необходимых им товаров по обоснованной цене в удобном месте и в удобное время.
В основе работы фирмы должен быть заложен принцип удовлетворения потребностей клиентов тогда она станет не только эффективной, но и прибыльной. Маркетинг в работе фирмы «Деликат»- это деятельность по выявлению возможных клиентов и определению их потребностей, а также подготовке, рекламированию и предоставлению пакета товаров и услуг с целью удовлетворения этих потребностей.
Целями маркетинга являются:
-удержать постоянных клиентов;
-найти новых клиентов;
-обеспечить удовлетворение их потребностей;
-организовать рекламу;
-организовать сбыт;
-при необходимости обеспечить перевозку товаров, хранение, финансирование и т.д.
Чтобы фирма получала достаточную прибыль необходимо организовать отдел маркетинга на фирме. Фирма должна иметь людей способных проводить анализ рынка, планирование маркетинговых мероприятий, их осуществлять и контролировать. Т.К. фирма «Деликат» считается средней компанией, всю работу по маркетингу: исследования, рекламу и др. может выполнять один человек.
В настоящее время рекламной деятельности фирма не ведет. Работа ограничивается контактами только с имеющимися постоянными клиентами. Функциями отдела маркетинга на фирме «Деликат» должны быть:
-изучение товарного рынка;
-исследование спроса на продукцию, сбор и переработка коммерческой информации на ЭВМ;
-управление ассортиментом продукции (формирование ассортимента продукции за счет управления ассортиментом как старой ,так и новой продукции, формирование качества товаров);
-поиск и привлечение новых клиентов;
-сбор информации о поставщиках, клиентах, конкурентах, проведение маркетинговых исследований;
-организация рекламы.
Часть 3 – Анализ – SWOT предприятия – ОАО «Завод гидромеханизации».
В качестве объекта исследования контрольной работы выбрано предприятие ОАО «Завод гидромеханизации». 8 апреля 1950 г. Министерством электростанций был издан приказ о вводе завода в эксплуатацию. Эту дату можно считать датой начала деятельности предприятия.
Продукция предприятия ОАО «Завод гидромеханизации» предназначается для разработки песчаных, песчано-гравийных, суглинистых грунтов и транспортировки их в виде водогрунтовой смеси к месту укладки или переработки. По городу Рыбинску у предприятия конкурентов нет, оно работает на Российском и на мировом рынке.
В условиях развитого конкурентоспособного сбыта рынок товаров стал характеризоваться большей насыщенностью. Это усилило борьбу между производителями за потребителя, что, в свою очередь, обусловило изменение принципов философии ведения бизнеса. В результате на первое место вышел потребитель ос своими специфическими потребностями и желаниями.
Успешность функционирования любого предприятия зависит, конечном счете, от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ею потребителям. Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни общества, практически любого потребителя.
В этой ситуации для предприятия является актуальным изучение рынка и проведение маркетинговых исследований. Цель работы – определение целей работы предприятия, проведение сегментации рынка, проведение SWOT-анализа и анализа конкурентов.
Характеристика объекта исследования.
Наименование предприятия – ОАО «Завод гидромеханизации». Рассмотрим продукцию, производимую предприятием. Земснаряды производятся с дизельным и с электрическим приводом грунтовых насосов. Практически для всех моделей выпускаются различные типы грунтозаборного устройства, применяемые при различных способах рыхления:
-свободные всасывающие наконечники,
-гидравлические мониторного типа,
-фрезерные,
-гидровибрационные.
Все земснаряды предприятия имеют модульную конструкцию, что позволяет в кратчайшие сроки разбирать их на узлы, перевозить любым видом транспорта на новые объекты и легко собирать. Помимо основной продукции завод производит оборудование, входящее в технологический комплекс земснаряда, а также запасные части к земснарядам и вспомогательному оборудованию. В числе продукции завода:
-насосное оборудование,
-плавучие краны грузоподъемностью до 25 тонн,
-плавучие краны ручные грузоподъемностью 1 и 3 тонны,
-краны – завозни грузоподъемностью до 3 тонн для установки и перезакладки папильонажных якорей, обслуживания и мелкого ремонта землесосного снаряда и пульпопровода,
-бустерные станции,
-плавучие пульпопроводы Ду-200 – Ду-900,
-шаровые соединения для пульпопровода,
-самоходные мелкосидящие паромы грузоподъемностью до 25 тонн,
-плавучие и береговые насосные станции,
-обратные клапаны Ду-400, Ду-600.
Вспомогательное оборудование может поставляться заказчику для обеспечения бесперебойной работы земснаряда. Плавучие пульпопроводы выпускаются диаметром: 300, 400, 600 и 800 мм. Плавучие пульпопроводы предназначены для транспортировки грунта от земснаряда к берегу. Плавучий пульпопровод состоит из отдельных секций, соединенных между собой шаровыми шарнирами.
Каждая секция состоит из двух понтонов, которые соединены поперечными связями. Каждый понтон снабжен герметически закрывающимся люком. На понтонах смонтированы секции пульпопровода. На каждой пятой секции установлен спасательный круг, а на каждой девятой – сигнальное освещение.
Между собой секции соединяются шаровыми соединениями, гибкими леерами и ограничителями. В конструкции секции предусмотрены скобы-мосты для крепления питающего кабеля земснаряда. Выпускаются секции пульпопроводов с условным диаметром проходного сечения от Ду-200 до Ду-900. Габариты пульпопроводов показаны в таблице 2. Таблица 2 – Основные технические характеристики пульпопроводов.
Шаровые соединения выпускаются диаметром: 300, 400, 600 и 800 мм. Шаровые соединения предназначены для шарнирного соединения работающих под давлением 10 кг/кв.см труб диаметром 300, 400, 600, 800 мм плавучего пульпопровода. Детали шарового шарнира отливаются из стали 25Л.
Шаровое соединение присоединяется к трубам фланцами (разъемное) или с помощь сварки (неразъемное). Уплотнение шарового соединения достигается с помощью резинового кольца. Шаровое соединение обеспечивает поворот секций до 20 градусов в любой плоскости. Детали шарового соединения изготовлены из стали 25л.
Шаровое соединение присоединяется (разборный вариант) на фланцах или сваркой (неразборный вариант). Уплотнение шарового соединения изготовлено из резины. Техническая характеристика продукции показана в таблице 3. Таблица 3 – Техническая характеристика шаровых соединений.
Отзывы
Отзывов пока нет.