Ознакомительная часть из готовой контрольной работы по предмету “Маркетинг”, варианта №14, университет РГАТУ.
Привет, студенты! В случае, если задание представленной учебной работы не подходит, обратитесь к нам, мы с большим удовольствием напишем по вашему заданию любую курсовую работу, а также разработаем оригинальную ВКР под ключ.
Краткие ответы. 14 вопрос. Основные направления комплексного исследования рынка в системе маркетинга.
Задача комплексного исследования рынка – получение всесторонней информации об изучаемом рынке, его характеристиках и тенденциях развития. Комплексное исследование рынка предполагает также изучение, анализ и оценку всех элементов и факторов, оказывающих воздействие на структуру и тенденции развития изучаемого рынка. Оценка рыночной ситуации и тенденций развития включает следующие направления:
1. динамика изменения ситуации на рынке в течение последних месяцев/лет;
2. выявление основных участников рынка (конкурентов), оценка их рыночной доли и степени проникновения;
3. предпочтения потребителей в отношении основных характеристик товара;
4. используемые формы сбыта и продвижения;
5. особенности взаимодействия субъектов рынка.
Динамика изменения ситуации на рынке в течение последних месяцев/лет включает изучение:
-оценку основных тенденций развития рынка;
-определение потенциальной и реальной ёмкости рынка в натуральном и денежном выражении;
-оценку структуры текущего спроса;
-прогноз объемов сбыта продукции.
В маркетинге подчеркивается не столько роль товара в его обмене на деньги, сколько возможность с его помощью удовлетворять определенные потребности или нужды, то есть товар предстает как средство удовлетворения. И этим средством могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.
38 вопрос. Контроль и организация маркетинговой деятельности.
В зависимости от вида продукции, объемов производства, емкости рынка возможны различные варианты организации службы маркетинга, которую возглавляет обычно заместитель директора или вице-президент по маркетингу. Каждое предприятие создает отдел (службу) маркетинга с таким расчетом, чтобы он наилучшим образом способствовал достижению маркетинговых целей (выявление неудовлетворенного спроса, географическое расширение рынка, выявление новых сегментов рынка, увеличение прибыли и т.д.).
Маркетинговые службы могут строиться в соответствии с одним из следующих принципов: функциональная организация (отдел состоит из нескольких функциональных подразделений – рекламы, сбыта, исследования рынка и т.п., товарной организации (наряду с функциональным разделением сотрудников отдела их дифференцируют по видам товаров), рыночная организация (при наличии сегментов рынка), товарно-рыночной (матричной) организации (для фирм с широким ассортиментом товаров). На рисунке 1 представлена организация службы по функциональному принципу.
Контроль работы службы маркетинга.
Контроль маркетинговой деятельности — это оценка результатов выполнения маркетингового плана и принятие необходимых мер для его корректирования, поскольку, если упустить время, когда уточнения и изменения можно внести в план безболезненно для компании, последствия могут быть непредсказуемыми.
Цель контроля за выполнением маркетинговых планов – своевременное принятие управленческих решений в случае отклонения от его параметров.
В настоящее время выделяют четыре типа контроля маркетинговой деятельности (по Ф. Котлеру).
Контроль ежегодных планов – этот тип контроля базируется на принципе управления на основе целей. Это значит, что прежде всего руководство ставит цели — на месяц или квартал. Затем осуществляется контроль за рыночной деятельностью фирмы. Руководство изучает серьезные отклонения от маркетингового плана, если они возникают, определяет их причины.
На завершающем этапе деятельности, направленной на достижение поставленных целей,необходимо предпринимать корректирующие действия для сокращения разрыва между реальными и намеченными показателями. Цель контроля: Узнать, достигаются ли запланированные результаты.
Подходы контроля ежегодных планов:
1. Анализ сбыта. Заключается в определении величины фактического объема продаж и сравнении с запланированным.
2. Анализ доли рынка. Объем продаж компании не является показателем того, насколько успешно она действует по сравнению с конкурентами. Для определения эффективности деятельности необходимо проследить за состоянием доли рынка, которую имеет фирма. Если она увеличивается, то компания опережает конкурентов, если — уменьшается, то компания по сравнению с конкурентами работает хуже.
3. Анализ соотношения затраты/объем продаж. Анализ ежегодных планов требует, чтобы руководство следило за расходами на обеспечение выполнения поставленных целей. Основной показатель, за которым нужно следить, — это соотношение маркетинговых затрат и объема продаж (к маркетинговым затратам можно отнести, например, оплату труда торгового персонала, затраты на рекламу, на стимулирование сбыта, расходы на маркетинговые исследования, административные и другие расходы).
Ситуация 4.
Фирма-производитель роботов-пылесосов «Хи-робот» планирует организовать сбыт своей продукции в магазинах бытовой техники, для этого необходимо, по мнению руководства, прежде всего, разработать вариант позиционирования такого товара.
Задание 1. Какие атрибуты позиционирования уже используются существующими производителями такой техники? Предложите свои атрибуты для позиционирования роботов-пылесосов «Хи-робот». Обоснуйте, почему предложенные Вами варианты смогут конкурировать с позицией других производителей роботов-пылесосов и обычных пылесосов? Что необходимо предпринять товаропроизводителю, чтобы его позиционирование было убедительным для потенциальных потребителей?
Задание 2. Предложите варианты позиционирования трех товаров Вашего предприятия, которые не используются на нем, но которые, на Ваш взгляд, были бы эффективны, принимая во внимание реальную ситуацию в Вашей отрасли?
Ответ. Задание 1.
Атрибуты позиционирования роботов-пылесосов других производителей:
1. Предложение роботов-пылесосов в широком ассортименте, в частности цветовой гамме. Так если у потребителя, бытовая техника какого-то одного цвета, то он сможет выбрать себе робот-пылесос аналогичного цвета. Или, возможно, потребитель захочет выбрать робот-пылесос под цвет мебели. Атрибут позиционирования – широкая цветовая гамма роботов-пылесосов.
2. Предложение роботов-пылесосов по ценам, доступным для покупателя с любым уровнем дохода. Роботы-пылесосы с меньшим числом функций будут стоить дешевле. Соответственно, при увеличении числа функций и мощность робота-пылесоса его цена увеличится.
Обычно, покупатель приходит и выбирает технику, у которой большое число функций, затем покупает ее. Но на практике, когда он начинает ей пользоваться, то он пользуется лишь не большим числом функций. Поэтому для людей с небольшим доходом подойдут работы-пылесосы с небольшим числом функций и по низкой цене. Атрибут позиционирования – цены, доступные для покупателя с любым уровнем дохода.
Атрибуты позиционирования робота-пылесоса «Хи-робот»:
1. Робот-пылесос «Хи-робот» отличается легкостью конструкции, удобством переноски и хранения. При уборке нескольких комнат потребителю не составит труда перенести его из одной комнаты в другую, так как вес робота-пылесоса не превышает 5 кг. Так же легкость конструкции будет необходима при уборке нескольких этажей в доме, или других закрытых помещений, например кладовок.
Отзывы
Отзывов пока нет.